T: +31 (0)40 78 78 344

"Voor mij staat de samenwerking met Expoints voor:

Enthousiasme, pragmatisme en flexibiliteit.

Het succes van ons feedback programma is mede

het resultaat van onze goede samenwerking."

"Expoints staat voor: Enthousiasme, pragmatisme en flexibiliteit."

Bart Hoogendoorn ANWB

"Praat tegen me. Luister naar me. Ik blijf je trouw."

Dit vult Expoints voor IAK Verzekeringen in met

customer feedback monitoring. Voor mij een top

bedrijf met verstand van zaken!

"Praat tegen me. Luister naar me. Ik blijf je trouw."

Femke Nouwens IAK Verzekeringen

"Klanten verdienen continue aandacht

Expoints ondersteunt ons hierbij op enthousiaste wijze.

Ze stellen zowel mij als onze medewerkers

in staat invulling te geven aan onze missie:

slimme betere en eenvoudige zorg!"

"Klanten verdienen continue aandacht."

Pieter-Jan Jongeling Bosman

"Door de vakkundige ondersteuning en"

de mooie applicatie kunnen wij nu dagelijks

ons handelen naar onze klanten en onze

IT-professionals monitoren en verbeteren."

Len de Bruin Jenrick

"Door de samenwerking met Expoints hebben

wij onze servicegraad kunnen optimaliseren.

En ook die van de leveranciers, die rechtstreeks

in contact staan met onze leaserijders."

"Een geöptimaliseerde servicegraad."

Leen Mol Terberg Leasing

Ons team

Benieuwd naar de mensen achter Expoints, ofwel naar ons enthousiaste team aan Experience Managers? Dit korte filmpje geeft je een eerste indruk!

Onze focus

Faciliteren (klant)feedback

Met ons Expoints-platform vragen we, online en op continue basis, feedback aan je klanten. Hun ervaringen stellen we je beschikbaar in een praktisch bruikbaar dashboard.

» Lees meer

Inbedden klantgerichtheid

Feedback vragen is slechts stap 1. Resultaat boek je pas als je de ervaringen van je klanten weet te vertalen in concrete verbeteringen en deze op een goede manier borgt.

» Lees meer

Onze aanpak

Met deze presentatie nemen we je graag mee in onze ideeën rondom (continue) klantfeedback en meer generiek het belang van klantgericht ondernemen.

 

Wil je dat we contact met je opnemen?

Verplicht
Oeps, je bent wat vergeten...
Beveiligingscode
  VerversVoer de juiste beveiligingscode in.

Klantervaringen

Klanten beoordelen ons als:

Zeer goed

en geven ons het cijfer

8,7 / 10
Gebaseerd op 64 reviews
Schrijf zelf een review

Nieuws

13
Jul

Kennissessie Het NPS denken van Nationale-Nederlanden

We organiseren samen met NN een kennissessie op 10 september.

» Lees meer

16
Jun

Website feedback middels intelligente pop-up.

Continue klantfeedback is vooral bekend geworden door de e-mails met feedbackverzoeken die dagelijks door veel bedrijven worden verstuurd. Wat minder...

» Lees meer

Reviews

Expoints review website

Klantfeedback stelt je organisatie in staat zich gericht te verbeteren. In het verlengde van een vraag om feedback, kunnen we je klant ook vragen om een review te schrijven over zijn ervaringen. Die reviews publiceren we op jouw site en op de onze: Expoints Reviews. Hiermee zien (potentiele) klanten zich bevestigd in hun keuze voor je organisatie en maken we tevens je website beter vindbaar.