“Expoints denkt echt met ons mee,

is flexibel en komt beloftes na.

Samen zorgen we ervoor dat we NPS

nóg meer laten leven binnen bol.com.”

"Samen NPS nóg meer laten leven."

Otteline van der Feltz bol.com

"Met het gebruik van Expoints

is de klantwaardering enorm gestegen.

We leren iedere dag wat we goed doen

en waar we op kunnen verbeteren."

"Klantwaardering enorm gestegen."

Karin Docters van Leeuwen Eneco

"Voor mij staat de samenwerking met Expoints voor:

Enthousiasme, pragmatisme en flexibiliteit.

Het succes van ons feedback programma is mede

het resultaat van onze goede samenwerking."

"Expoints staat voor: Enthousiasme, pragmatisme en flexibiliteit."

Bart Hoogendoorn ANWB

"Praat tegen me. Luister naar me. Ik blijf je trouw.

Dit vult Expoints voor IAK Verzekeringen in met

customer feedback monitoring. Voor mij een top

bedrijf met verstand van zaken!"

"Praat tegen me. Luister naar me. Ik blijf je trouw."

Femke Nouwens IAK Verzekeringen

"Klanten verdienen continue aandacht

Expoints ondersteunt ons hierbij op enthousiaste wijze.

Ze stellen zowel mij als onze medewerkers

in staat invulling te geven aan onze missie:

slimme betere en eenvoudige zorg!"

"Klanten verdienen continue aandacht."

Pieter-Jan Jongeling Bosman

"Door de samenwerking met Expoints hebben

wij onze servicegraad kunnen optimaliseren.

En ook die van de leveranciers, die rechtstreeks

in contact staan met onze leaserijders."

"Een geöptimaliseerde servicegraad."

Leen Mol Terberg Leasing

Ons team

Benieuwd naar de mensen achter Expoints, ofwel naar ons enthousiaste team aan Experience Managers? Dit korte filmpje geeft je een eerste indruk!

Onze focus

Faciliteren (klant)feedback

Met ons Expoints-platform vragen we, online en op continue basis, feedback aan je klanten. Hun ervaringen stellen we je beschikbaar in een praktisch bruikbaar dashboard.

» Lees meer

Inbedden klantgerichtheid

Feedback vragen is slechts stap 1. Resultaat boek je pas als je de ervaringen van je klanten weet te vertalen in concrete verbeteringen en deze op een goede manier borgt.

» Lees meer

Onze klanten

 

Wil je dat we contact met je opnemen?

Verplicht
Oeps, je bent wat vergeten...
Beveiligingscode
VerversVoer de juiste beveiligingscode in.

Klantervaringen

Klanten beoordelen ons als:

Zeer goed

en geven ons het cijfer

8,4 / 10
Gebaseerd op 75 reviews

Nieuws

06
Sep

Chris is gestart!

Per 1 september versterkt Chris van der Zandt het Expoints team! Als junior Experience Manager zal hij zich eerst verdiepen in ons werkveld en...

» Lees meer

06
Apr

Nieuwsbrief Feedback

Het uitvragen van feedback kan nu ook via uw nieuwsbrief. Simpel en snel kwalitatieve feedback vergaren!

» Lees meer

Onze aanpak

Met deze presentatie nemen we je graag mee in onze ideeën rondom (continue) klantfeedback en meer generiek het belang van klantgericht ondernemen.