OBI4wan

OBI4wan

Dé #1 Monitoring Partner

Bekijk het profiel

Sinds de oprichting in 2011 helpt OBI4wan organisaties met een succesvolle inzet van media monitoring en online klantcontact. Met gebruiksvriendelijke softwareoplossingen en een team van experts ondersteunen zij organisaties met online- en offline media monitoring, webcare, chatbots en actiegerichte inzichten uit data.

Als Expoints zijnde vinden wij het belangrijk dat onze opdrachtgevers op een makkelijke manier over alle contactkanalen feedback kunnen ontvangen. Om die reden zijn Expoints en OBI4wan in 2015 met elkaar gaan samenwerken. Door onze systemen slim aan elkaar te koppelen kunnen we geautomatiseerd feedback vragen binnen online kanalen. Eenvoudig voor de consument en efficiënt voor organisaties. De feedback komt bovendien automatisch terug binnen het dashboard van Expoints, zodat de resultaten ook met alle andere kanalen kunnen worden vergeleken. Zo bieden we het beste van beide werelden.